Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk informasi yang dikumpulkan melalui situs web BridgeCore, termasuk formulir kontak dan fitur komunikasi yang tersedia di dalamnya. Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs web, platform, atau layanan pihak ketiga yang dapat diakses melalui tautan dari situs web BridgeCore dan memiliki kebijakan privasi masing-masing.

BridgeCore, yang dioperasikan oleh PT BRIDGE CORE TECHNOLOGY, bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas Data Pribadi yang diproses melalui situs web ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mengirimkan formulir kontak, kami dapat mengumpulkan dan memproses nama, nama perusahaan, alamat email atau nomor WhatsApp, deskripsi kebutuhan Anda, serta jenis dukungan yang Anda pilih.

Data tersebut diberikan secara langsung oleh Anda ketika Anda memilih untuk mengisi dan mengirimkan formulir kontak atau berkomunikasi dengan kami melalui saluran yang tersedia di situs web.

Situs web ini menggunakan cookie sesi yang diperlukan untuk keamanan formulir, termasuk penggunaan token CSRF. Kami tidak menggunakan cookie untuk keperluan analitik atau periklanan.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Informasi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk menanggapi pertanyaan bisnis Anda dan menindaklanjuti komunikasi yang berkaitan dengan produk dan layanan BridgeCore.

Kami dapat menggunakan informasi kontak yang Anda berikan untuk berkomunikasi mengenai pertanyaan atau permintaan Anda, memahami kebutuhan Anda lebih lanjut, serta memberikan informasi yang relevan mengenai layanan yang Anda minta.

Kami tidak menggunakan informasi yang dikirimkan melalui formulir kontak untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan permintaan Anda.

BridgeCore memproses Data Pribadi berdasarkan dasar pemrosesan yang berlaku sesuai dengan tujuan pemrosesan, termasuk apabila diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda, memberikan layanan atau informasi yang Anda minta, memperoleh persetujuan Anda apabila diperlukan, memenuhi kewajiban hukum, dan/atau berdasarkan dasar lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Penyimpanan dan Retensi Data

Informasi yang Anda kirimkan dapat disimpan pada sistem yang digunakan oleh BridgeCore untuk mengelola dan menanggapi permintaan bisnis yang masuk.

Kami menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan secara wajar untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk untuk menanggapi pertanyaan Anda, mengelola komunikasi terkait, serta memenuhi kebutuhan bisnis atau kewajiban hukum yang berlaku.

Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus atau memusnahkannya secara aman, dengan tetap memperhatikan persyaratan hukum atau bisnis yang berlaku.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda tergantung pada jenis informasi, tujuan pemrosesan, sifat komunikasi, serta kewajiban hukum atau kebutuhan bisnis yang berlaku.

4. Pembagian Data

Akses terhadap informasi yang dikirimkan melalui situs web dibatasi hanya kepada tim BridgeCore yang bertanggung jawab menangani permintaan yang masuk.

Kami juga dapat menggunakan penyedia layanan tepercaya yang mendukung pengoperasian situs web, komunikasi, hosting, atau pengelolaan permintaan. Apabila berlaku, penyedia layanan tersebut dapat memproses informasi atas nama kami dan diharapkan menggunakan informasi tersebut hanya untuk tujuan yang telah ditentukan.

Penyedia layanan tersebut dapat mencakup penyedia infrastruktur teknologi, hosting, komunikasi, email, pengelolaan formulir, penyimpanan data, atau layanan teknologi lainnya yang diperlukan untuk mengoperasikan situs web dan menangani permintaan Anda.

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi apabila diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk untuk memenuhi permintaan yang sah dari otoritas atau aparat penegak hukum.

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan mereka sendiri tanpa dasar yang sah dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Keamanan

Informasi yang dikirimkan melalui situs web ini ditransmisikan menggunakan HTTPS dan dilindungi dari aktivitas otomatis yang berpotensi merugikan melalui berbagai langkah keamanan, termasuk token CSRF, honeypot field, dan rate limiting.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari akses yang tidak sah, penyalahgunaan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.

Namun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan Data Pribadi Anda dengan menghubungi BridgeCore melalui informasi kontak yang tercantum di situs web ini.

Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

• memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda;
• meminta akses terhadap Data Pribadi Anda;
• meminta perbaikan atau pembaruan Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• meminta penghapusan Data Pribadi dalam kondisi yang diperbolehkan oleh hukum;
• menarik persetujuan, apabila pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan persetujuan;
• meminta pembatasan atau penghentian pemrosesan Data Pribadi dalam kondisi tertentu;
• mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu sebagaimana diperbolehkan oleh hukum; dan
• menggunakan hak lainnya yang diberikan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda mungkin juga memiliki hak tambahan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi Anda.

Kami akan mempertimbangkan dan menanggapi setiap permintaan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Untuk melindungi keamanan Data Pribadi, kami dapat meminta informasi tambahan yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.

Permintaan terkait Data Pribadi dapat disampaikan melalui kontak yang tercantum pada bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

7. Transfer Data

Dalam hal Data Pribadi Anda diproses atau disimpan oleh penyedia layanan yang berada di luar wilayah Indonesia, BridgeCore akan melakukan pemrosesan dan/atau transfer Data Pribadi tersebut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. Perubahan terhadap Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada situs web, layanan, atau praktik pengelolaan data kami.

Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan pada halaman ini.

Versi terbaru Kebijakan Privasi ini akan selalu dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan.